Zásady písomnej komunikácie – Hospodárska korešpondencia

Cieľ tréningu:

Náplň tréningu:

• Oboznámenie s dostupnými normami pri písomnej komunikácii správne písanie v korešpondencii - záhlavie listu, miesto a dátum, vec, oslovenie
Správna štruktúra textu
• úvod, záver, osnova, text listu, ukoncenie textu, pozdrav, peciatka, podpis, meno a funkcia
• osobné listy, listy do zahranicia, listy právnickym osobám,e – maily, komplexná úprava listov, formáty papiera


Zásady e-mailovej komunikácie cez internet
Clenenie textu na odseky a stlpce, okraje a riadkovanie, poznámky pod ciarou a ich správne písanie
• poštové obálky a dopravné a dorucovacie údaje, písanie adries, rozmery a umiestnenie adries
• využitie skratiek, znamienok, špeciálnych znakov, vyjadrovanie císelných údajov
• clenenie císel, vyjadrovanie penažných súm, písanie dátumov, telefónne a faxové císla, císla bankových úctov
Reakcie na dorucenú poštu
• formulácia kladnej, negatívnej odpovede, stažnost