Asistentky
Zásady písomnej komunikácie – Hospodárska korešpondencia
Cieľ tréningu:
Náplň tréningu:
- Oboznámenie s dostupnými normami pri písomnej komunikácii správne písanie v korešpondencii - záhlavie listu, miesto a dátum, vec, oslovenie Správna štruktúra textu
- úvod, záver, osnova, text listu, ukoncenie textu, pozdrav, peciatka, podpis, meno a funkcia
- osobné listy, listy do zahranicia, listy právnickym osobám,e – maily, komplexná úprava listov, formáty papiera
- poštové obálky a dopravné a dorucovacie údaje, písanie adries, rozmery a umiestnenie adries
- využitie skratiek, znamienok, špeciálnych znakov, vyjadrovanie císelných údajov
- clenenie císel, vyjadrovanie penažných súm, písanie dátumov, telefónne a faxové císla, císla bankových úctov Reakcie na dorucenú poštu
- formulácia kladnej, negatívnej odpovede, stažnost
Zásady e-mailovej komunikácie cez internet
Clenenie textu na odseky a stlpce, okraje a riadkovanie, poznámky pod ciarou a ich správne písanie