Budovanie konštruktívnych vzťahov na pracovisku

Cieľ tréningu:

je naučit manažérov zvládať zátažové situácie a predchádzat nedorozumeniam v oblasti komunikácie vo vzťahu nadriadený – podriadený, ale aj navzájom medzi sebou

Náplň tréningu:

    Vnútorný zákazník – vzťahy na pracovisku
  • fungujúci systém a pravidlá – hľadanie návodov
  • efektívna komunikácia a komunikačné kanály na pracovisku
  • osobná podpora


  • Asertívna komunikácia
  • význam asertivity pre komunikáciu v práci manažéra
  • prostriedky na vylepšenie komunikácie v práci manažéra
  • verbálne a neverbálne prejavy správania
  • dotazníky na sebapoznanie
  • rozlišovanie pasívneho, agresívneho a asertívneho správania
  • oboznámenie so základnými asertívnymi právami
  • manipulačné taktiky a obrana proti nim
  • nácvik asertívnych techník v práci manažéra
  • odmietanie neprijatelných požiadaviek zamestnancov


  • Zdroje vzniku konfliktov
  • identifikácia základných zdrojov riešenia konfliktov s podriadenými
  • hladanie možností riešenia so zretelom na zdroje konfliktov
  • identifikácia vlastného preferovaného spôsobu riešenia konfliktov, jeho výhody a nevýhody
  • riešenie reálnych konfliktných situácii v práci manažéra




 

NOVINKY

20.04.2017 - Naša webstránka
Náš web je kompletný content managment systém. Vieme teda veľmi promtne reagovať a informovať vás o novinkach a zabezpečíť jeho...
Viac...

20.04.2017 - !!! NOVINKA !!! Individuálne koučingové programy pre verejnosť
Cena 51,60 ,- Eur /1 osoba / 1 hodina ( 60 min )
V cene je zahrnutá individuálna bezplatná telefonická konzultácia - vhodný výber...
Viac...

20.04.2017 - !!!Aktívne stretnutie pre ženy!!! Sebavedomá a úspešná žena - od topánok po podanie ruky
Termín konania: 01.06.2017 Atraktívny imidž Vás predáva a jeho tvorba si vyžaduje čas a najmä zvolenie vhodnej stratégie. Jeho...
Viac...

MAILING LIST



Ak máte záujem o zasielanie aktuálnych informácií,
zapíšte svoj mail, prosím.


prihlásiť sa
odhlásiť sa

Ak ste zaradený do mailing listu a už si neželáte, aby sme Vám zasielali ponuky, vpíšte opäť svoju adresu a budete vyradený zo zoznamu.