Budovanie konštruktívnych vzťahov na pracovisku

Cieľ tréningu:

je naučit manažérov zvládať zátažové situácie a predchádzat nedorozumeniam v oblasti komunikácie vo vzťahu nadriadený – podriadený, ale aj navzájom medzi sebou

Náplň tréningu:

    Vnútorný zákazník – vzťahy na pracovisku
  • fungujúci systém a pravidlá – hľadanie návodov
  • efektívna komunikácia a komunikačné kanály na pracovisku
  • osobná podpora


  • Asertívna komunikácia
  • význam asertivity pre komunikáciu v práci manažéra
  • prostriedky na vylepšenie komunikácie v práci manažéra
  • verbálne a neverbálne prejavy správania
  • dotazníky na sebapoznanie
  • rozlišovanie pasívneho, agresívneho a asertívneho správania
  • oboznámenie so základnými asertívnymi právami
  • manipulačné taktiky a obrana proti nim
  • nácvik asertívnych techník v práci manažéra
  • odmietanie neprijatelných požiadaviek zamestnancov


  • Zdroje vzniku konfliktov
  • identifikácia základných zdrojov riešenia konfliktov s podriadenými
  • hladanie možností riešenia so zretelom na zdroje konfliktov
  • identifikácia vlastného preferovaného spôsobu riešenia konfliktov, jeho výhody a nevýhody
  • riešenie reálnych konfliktných situácii v práci manažéra




 

NOVINKY

01.12.2023 - NOVINKA !!! Individuálne koučingové online programy pre verejnosť
Témy koučingových programov: • Ako byť úspešným v obchode • Ako zvládať námietky a argumentovať • Techniky uzavretia obchodu...
Viac...

01.12.2023 - Online kurzy
Pripravujeme zážitkové eventy a team buildingy pre spoločnosti. V prípade záujmu nás kontaktujte, program vám radi pripravíme a ušijeme...
Viac...

15.01.2023 - Kurz Rozvoj a Zážitkové evanty
Kurz Rozvoj kompetencií emočnej inteligencie (EQ) pre manažérov/lídrov. Možnosť prihlasovania sa otvorená. Pre bližšie info nás...
Viac...

MAILING LIST



Ak máte záujem o zasielanie aktuálnych informácií,
zapíšte svoj mail, prosím.


prihlásiť sa
odhlásiť sa

Ak ste zaradený do mailing listu a už si neželáte, aby sme Vám zasielali ponuky, vpíšte opäť svoju adresu a budete vyradený zo zoznamu.