Vyjednávanie so zákazníkom

Ciele:

  • nauciť predajcov pravidlá efektívneho vyjednávania
  • získat zručnosti, ktoré pomáhajú predajcom v situáciách, kedy sú vystavení väcšiemu tlaku zo strany obchodných partnerov
  • zdokonaliť predajcov vo vyjednávacích zručnostiach s cielom uzavrieť vzájomnú dohodu
  • Náplň tréningu:

      Osobnosť vyjednávača
    • charakteristika dobrých vyjednávačov
    • poznanie vlastných predpokladov pre vyjednávania
    • poznanie vlastného preferovaného štýlu pri vyjednávaní
    • silné a slabé stránky vyjednávača


    • Typy vyjednávania
    • tvrdé vyjednávanie
    • mäkké vyjednávanie
    • principiálne vyjednávania
    • chyby pri vyjednávaní
    • 4 princípy vyjednávania
    • stratégia a nástroje vyjednávania
    • štruktúra, fázy a metódy vyjednávania


    • Zručnosti vyjednávania
    • typológia obchodných partnerov
    • príprava na vyjednávanie
    • zisťovanie záujmov druhej strany
    • vyjednávacie formulácie - príprava vlastných argumentov, ich poradia vzhladom na ich intenzitu
    • zvládanie námietok a argumentácia
    • situácie, kedy je alebo nie je vhodné vyjednávať
    • BATNA


     

    NOVINKY

    20.04.2017 - Naša webstránka
    Náš web je kompletný content managment systém. Vieme teda veľmi promtne reagovať a informovať vás o novinkach a zabezpečíť jeho...
    Viac...

    20.04.2017 - !!! NOVINKA !!! Individuálne koučingové programy pre verejnosť
    Cena 51,60 ,- Eur /1 osoba / 1 hodina ( 60 min )
    V cene je zahrnutá individuálna bezplatná telefonická konzultácia - vhodný výber...
    Viac...

    20.04.2017 - !!!Aktívne stretnutie pre ženy!!! Sebavedomá a úspešná žena - od topánok po podanie ruky
    Termín konania: 01.06.2017 Atraktívny imidž Vás predáva a jeho tvorba si vyžaduje čas a najmä zvolenie vhodnej stratégie. Jeho...
    Viac...

    MAILING LIST



    Ak máte záujem o zasielanie aktuálnych informácií,
    zapíšte svoj mail, prosím.


    prihlásiť sa
    odhlásiť sa

    Ak ste zaradený do mailing listu a už si neželáte, aby sme Vám zasielali ponuky, vpíšte opäť svoju adresu a budete vyradený zo zoznamu.